Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Qué datos te pedimos y para qué

Cuando nos mandás una solicitud desde el sitio te pedimos nombre y apellido, teléfono, email y cédula, además de las fechas y las prendas que elegiste y un mensaje si querés dejarnos uno.

Los usamos para tres cosas, y solo para esas tres:

• Contestarte y coordinar la disponibilidad, el retiro y la devolución.
• Identificarte cuando retirás la prenda. Alquilar implica entregarte algo de valor y recibir un depósito en garantía, así que necesitamos saber a quién se lo entregamos y a quién se lo devolvemos.
• Armar el contrato de alquiler y, si corresponde, la factura.

Si el alquiler se concreta, en el local te pedimos también el domicilio, que va en el contrato.

No usamos tus datos para publicidad ni para nada que no tenga que ver con tu alquiler, y no se los vendemos ni los cedemos a nadie.

Por qué podemos pedírtelos

Porque son los datos necesarios para el alquiler que nos estás pidiendo: forman parte de la relación entre vos y nosotras, desde la consulta hasta que devolvés la prenda y te reintegramos el depósito. Si no nos los das, no podemos hacerte el alquiler.

Cuánto tiempo los guardamos

• Las solicitudes que llegan por el sitio: los datos personales se borran solos a los 60 días. Queda únicamente el registro de que hubo una consulta, sin nombre ni contacto, para saber cuántas recibimos.
• Si el alquiler se concreta: guardamos tu ficha mientras seas clienta, y después por los plazos que la ley nos exige conservar la documentación comercial y contable.

Podés pedirnos que los borremos antes, salvo aquello que estemos obligadas a conservar.

Quién más los ve

Dentro de Glow, solo quienes atienden el mostrador y administran los alquileres.

Fuera de Glow, únicamente los servicios que hacen funcionar el sitio y el sistema: el servidor donde está alojado, el servicio que envía los correos de confirmación, y el servicio donde están guardadas las fotos de las prendas. Ninguno de ellos usa tus datos para otra cosa.

Cookies y seguimiento

Este sitio no tiene cookies de seguimiento, ni analítica, ni píxeles de publicidad. No seguimos tu navegación ni acá ni en otros sitios.

Lo único que guardamos en tu dispositivo es el pedido que vas armando —las prendas y las fechas que elegiste— para que no se te pierda si cerrás la página. Eso queda en tu navegador, no nos llega a nosotras, y se borra si vaciás los datos del sitio.

Tus derechos

Escribinos a hola@glowrentstore.com y podés pedirnos:

• Ver qué datos tuyos tenemos.
• Corregirlos o actualizarlos si están mal.
• Borrarlos, salvo los que tengamos que conservar por obligación legal.

Te respondemos lo antes posible. Si no quedás conforme con cómo tratamos tus datos, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay, que es el organismo que controla el cumplimiento de la ley 18.331 de protección de datos personales.

Si cambiamos algo

Si modificamos esta política, actualizamos la fecha de abajo. Los cambios importantes los vas a ver acá antes de que te pidamos datos nuevos.

Última actualización: 20 de setiembre de 2026.